Klantaccount
Het is mogelijk om op onze site artikelen te bestellen en af te rekenen zonder te registeren. Uiteraard kunt u zich ook als klant registreren, daarvoor kunt u eenvoudig een account aanmaken. Als u al een account hebt dan zult u eerst moeten inloggen voordat u een bestelling kunt plaatsen. Nadat u bent ingelogd kunt u uw gegevens wijzigen en/of aanvullen. Ook kunt u, indien u dit wenst, uw aankopen uit het verleden terugvinden op uw persoonlijke pagina.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Selecteer (een) artikel/artikelen en plaats het (deze) in de winkelwagen, ga verder met winkelen of ga verder
- Vul een kortingscode in, indien van toepassing, ga verder
- Ga naar afrekenen, dit kan met of zonder account. Met een al bestaande account kunt inloggen, ga verder
- Vul de factuurgegevens in, ga verder
- Vul de aflevergegevens in, deze kunnen afwijken van het factuuradres, ga verder
- Verzendmethode, is altijd standaard tenzij anders overeengekomen, ga verder
- Selecteer de betaalmethode, ga verder
- Indien u een persoonlijk spaarpot bij ons hebt vul dan de gegevens in, ga verder
- Ga akkoord met de algemene voorwaarden en betaalverplichting en plaats de bestelling
Prijzen
De op onze site vermelde prijzen zijn geldig tot en met 31 januari 2021 en zijn afhankelijk van goud- en zilverprijs wijzigingen en gelden zolang de voorraad strekt. Alle prijzen zijn inclusief BT.
Bestellen
Tijdens het bestellen van een artikel krijgt u als u op het kopje “extra informatie” klikt te zien of het product op voorraad is en wat de levertijd is, die kan overigens per artikel verschillen. De levertijd is mede afhankelijk van de goud of zilverkeuring. Als een artikel niet op voorraad is, neemt u dan aub contact met ons op via e-mail info@inwachjewelry.com
Wij zullen in dat geval controleren of het gewenste artikel mogelijk nog leverbaar is en u daarvan uiteraard berichten. Vermeld altijd op correcte wijze het artikelnummer, omschrijving van het product en indien van toepassing de gezochte maat en kleur.
Vandaag besteld, morgen in huis, dat lukt niet.
Al onze produkten zijn van goud of zilver. IWJ hecht er belang aan dat de kwaliteit van onze produkten onafhankelijk wordt gecontroleerd op echtheid. In elk product vindt u het keurmerk.
Deze handeling vergt tijd, besteld is binnen 14 dagen in huis.
Zodra de bestelling door ons is verwerkt en aangeboden bij PostNL ontvangt u een bevestiging op het door u opgegeven email adres. (met Track en Trace code waarmee u uw pakket kunt volgen). Uw pakket wordt in de meeste gevallen de eerste werkdag na verzending bij u afgeleverd. Wij verzenden onze pakketten aangetekend met PostNL., als de winkelverkoopwaarde van het product of producten minder is dan euro 500,-. U dient te tekenen voor ontvangst, het pakket wordt niet bij de buren afgeleverd. Er zijn voor het pakket twee bezorgmomenten, met andere woorden het wordt twee keer aangeboden, indien u beide keren niet thuis bent dan kunt u het pakket binnen 14 dagen ophalen bij het Postkantoor. Pakketten die een product of producten bevatten met een winkelverkoopwaarde van meer dan euro 500,- worden via onze logistiek provider Mikropakket verstuurd, bij het in ontvangst nemen van het betreffende pakket dient u zich vooraf te legitimeren met een geldig ID bewijs. De chauffeur noteert het nummer van uw ID bewijs, u tekent en neemt het pakket in ontvangst. Indien u in dit geval de bestelling wilt volgen dan dient u bij vooraf een mobiel telefoonnummer in te voeren, u ontvangt dan van vervoerder Mikropakket een tijdsindicatie op de dag van levering. Ook deze pakketten worden in de meeste gevallen de eerste werkdag na verzending bij u aangeboden
Verzendkosten
Voor bestellingen vanaf euro 125,- berekenen wij geen verzendkosten met uitzondering van bestellingen die op uw verzoek onder rembours worden verzonden, daarvoor wordt tot een gewicht van 10 kilo euro 18,35 berekend, zie ook ” betalingsmogelijkheden” voor de details. Indien u gebruik maakt van de mogelijkheid om via rembours te betalen dan wordt uw pakket tot een waarde van euro 500,- op het door u aangegeven adres afgeleverd. Is de waarde meer dan euro 500,- dan dient u het pakket op te halen bij het dichtstbijzijnde Postnl Service Point, u moet zich voor ontvangst van de zending met een geldig ID bewijs legitimeren.
Voor bestellingen met een waarde van minder dan euro 125,- berekenen wij euro 6,50 verzendkosten..